Em C. Mourão, agentes de saúde recebem capacitação sobre direitos básicos do consumidor
Na tarde desta segunda-feira (10), cerca de 90 Agentes Comunitários de Saúde (ACS) de Campo Mourão passaram por uma capacitação sobre direitos básicos do consumidor. Iniciativa conjunta do Procon-CM e da Secretaria de Saúde, o evento teve como objetivo preparar esses profissionais, que visitam diariamente consumidores debilitados, para orientá-los sobre seus direitos básicos.
A capacitação, conduzida pelo Procon, visa assegurar que os direitos do consumidor sejam amplamente conhecidos e acessíveis. “Os ACS têm um papel fundamental na comunidade. Além de cuidar da saúde das pessoas, agora também estarão aptos a informar sobre seus direitos como consumidores”, destacou Sidnei Jardim, diretor do Procon.
Durante a reunião foram abordados temas como a garantia de produtos, direitos em relação a serviços e como proceder em casos de reclamações. A capacitação proporcionou um espaço para que os agentes esclarecessem dúvidas e compartilhassem experiências do dia a dia.
A ação reafirma o compromisso do Procon e da Secretaria de Saúde com a educação e proteção dos consumidores, especialmente os mais vulneráveis. A expectativa é que, com a atuação dos ACS, a conscientização sobre os direitos do consumidor se amplie significativamente na cidade.
