Polícia alerta para três tipos diferentes de golpes
A cada dia, os golpistas têm utilizado novas formas para enganar a população e, assim, conseguir tomar dados pessoais e o dinheiro delas.
Com isso, a Polícia alerta para três tipos de golpe que são frequentemente usados.
Golpe do falso SMS
Por meio de mensagens SMS, ou serviço de mensagem curta, os enganadores “informam” que o usuário fez um agendamento de saque ou teve a senha bancária bloqueada. Logo em seguida, um link é disponibilizado para conferir a situação.
Entretanto, o site direciona para uma aba em que a pessoa coloca dados pessoais, acreditando que vai resolver as pendências, e acaba sendo enganado.
Golpe da falsa central de atendimento
Golpistas fingem ser da central de atendimento do Banco do Brasil, simulam o número de telefone e usam recursos tecnológicos, como gravações e menus para aumentar a confiança do usuário, solicitam senhas, atualização de sistemas ou liberação de equipamentos.
Muitas vezes, durante o “atendimento”, são repassados endereços eletrônicos falsos como “bbsuporte”, “bbrelacionamento” e “bbatendimento”, induzindo o cliente a digitar dados de segurança e de acesso à conta.
Golpe da mão fantasma
O contato telefônico é feito pelos golpistas que, inclusive, podem emular o número 4004-0001 ou de uma agência do Banca do Brasil. Assim, é informada uma tentativa de transferência realizada a partir do aplicativo do banco, instalado em outro aparelho que não é do cliente.
No momento em que o usuário diz não reconhecer a transação e nem o aparelho utilizado, a ligação é transferida para outra área para “procedimentos de segurança”. Os recursos apresentados na ligação são os do banco, como gravações e menus. Em alguns casos, são informados dados pessoais de protocolo. Tudo para dar uma credibilidade falsa à ligação.
Na conversa, o atendente solicita a instalação de um app para poder rastrear a pessoa que estava utilizando a conta no outro telefone de forma não autorizada. Ao instalar, o cliente, sem saber, permite o acesso remoto ao aparelho pelo golpista.
Como identificar golpes
O banco do Brasil nunca solicita atualização e/ou cadastramento de módulo de segurança, computadores, celulares, senhas, instalação de softwares ou componentes em navegadores via telefone.
Sempre acesse o BB pelo link e só instale aplicativos fornecidos pelas lojas oficiais.
E lembre-se: o telefone 4004-0001 é um número para o usuário ligar par a central de atendimento. O banco não realiza ligações a partir desse contato.
Caso o cliente caia em um golpe, é importante denunciar o caso para a Polícia através do 190.
CATVE
