O Procon de Campo Mourão iniciou nesta segunda-feira (5) e vai até o dia 30 de setembro um mutirão de renegociação de dívidas. A ação, uma iniciativa conjunta do Procon de Campo Mourão, Procon-PR e Fórum dos Procons Parananenses, acontece exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos consumidor.gov.br
“Esse mutirão pela internet vai facilitar a vida do cidadão, que vai poder negociar suas dívidas e obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila”, observa o diretor do Procon, Sidnei Jardim. Participam do mutirão bancos e financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura, Copel e Sanepar e Lojas Pernambucanas.
Para participar, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma www.consumidor.gov.br, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Os fornecedores têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
“No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes”, explica o diretor. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
“Ficaremos todo o mês de setembro intermediando essa renegociação de dívidas, pois temos sido bastante procurados por pessoas que estão endividadas e o Procon de Campo Mourão quer dar sua contribuição para que essas pessoas voltem saiam dos cadastros negativos e possam ter uma vida melhor”, finaliza Sidnei Jardim.
Link da plataforma consumidor.gov.br: https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1646250837876
