Corpo da mulher foi deixado em assento da classe econômica após a tripulação não conseguir levá-lo pelo corredor da aeronave
Um casal em voo de longa distância de Melbourne (Austrália) a Veneza (Itália) da Qatar Airways, na semana passada, ficou horrorizado quando uma mulher morreu repentinamente na classe econômica após sair de um banheiro, apesar dos esforços de reanimação feitos pela tripulação. O corpo foi colocado “provisoriamente” num assento vago ao lado dos de Mitchell Ring e Jennifer Colin, que esperavam que o cadáver fosse, em seguida, retirado e mantido em outro local até o pouso. Mas não foi isso o que aconteceu.
Mitchell e Jennifer ficaram ainda mais traumatizados depois de serem forçados a ficar sentados ao lado do cadáver. Minutos depois, uma passageira disse que havia um lugar ao lado dela numa fileira atrás, e Jennifer se mudou. Mas Mitchell teve que passar as quatro horas restantes até a transferência de voo em Doha (Catar) no mesmo assento.
“Infelizmente, a senhora não pôde ser salva, o que foi muito doloroso de assistir. Eles foram tentar removê-la, trouxeram uma cadeira de rodas e a colocaram nela. Tentaram empurrá-la para a classe executiva, mas ela era uma mulher bem grande, e eles não conseguiram fazê-la passar pelo corredor”, contou Mitchell, de um hotel em Veneza, ao canal 9 News.
A tripulação de cabine envolveu o corpo em cobertores e a deixou no assento, pedindo a Mitchell e Jennifer para pularem um lugar para abrir espaço entre eles e o cadáver.
“Colocaram a mulher no assento em que eu estava sentado”, relembrou Mitchell.
Então, Mitchell, já sem a companhia de Jennifer, foi forçado a esperar até que o avião chegasse a Doha para o fim da provação, que veio quando policiais e paramédicos locais embarcaram para verificar a situação.
“Não acredito que nos disseram para ficar ali… não foi legal”, reclamou Mitchell. “Eles têm o dever de cuidar dos seus clientes, bem como da sua equipe, e perguntar. Você precisa de algum suporte, precisa de algum aconselhamento?”, acrescentou ele, que lamentou o fato de ter visto o rosto da passageira morta.
A experiência traumática “estragou” as férias dos sonhos do casal na Itália, disseram Mitchell e Jennifer.
“Estou tentando superar uma situação bem difícil. Estamos de férias, então estamos realmente tentando nos divertir”, comentou Jennifer.
A Qatar Airways, que tomou conhecimento do caso no último sábado (22/2) após receber mensagem de Mitchell, disse que está analisando o incidente.
“Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou sofrimento que este incidente possa ter causado e estamos entrando em contato com os passageiros de acordo com as nossas políticas e procedimentos”, declarou a companhia aérea.