No intuito de fortalecer o diálogo e encontrar soluções para as principais demandas dos consumidores, o Procon de Campo Mourão realizou uma reunião com representantes de postos de combustíveis. Durante o encontro, foram apresentadas as reclamações dos consumidores, a legislação, as próximas ações do Procon e, ainda, troca de informações e experiências.
As principais queixas recebidas dos consumidores incluem questões relacionadas à qualidade do combustível, em primeiro lugar, preço superior ao solicitado, quantidade do combustível, atendimento e variações nos preços.
O Diretor do Procon, Sidnei Jardim, enfatizou que o encontro proporciona uma oportunidade valiosa para ambas as partes, Procon e fornecedores, trabalharem em conjunto na busca por soluções para essas questões locais.
“Este evento marca um passo importante na construção de uma relação mais transparente e eficiente entre consumidores e postos de combustíveis, reforçando o compromisso do Procon em garantir a defesa dos direitos dos cidadãos e aprimorar a qualidade dos serviços prestados no setor”, ressaltou Jardim..
O Procon assinou uma parceria com a UTFPR para a realização de testes de qualidade dos combustíveis nos postos, o que deve começar nos próximos meses.
As reuniões do Procon com as empresas locais teve início com representantes de mercados e depois dos postos de combustíveis devem prosseguir com distribuidoras de gás, padarias, farmácias, entre outros.
-
-
-
-
-
-
