Se os seus contatos sumiram é possível resolver esse problema nas configurações da conta.
Muitos usuários estão questionando o desaparecimento automático de contatos de seus celulares, o que tem intrigado muitas pessoas.
De acordo com relatos na internet, muitos números salvos estão sendo excluídos da agenda das pessoas, possivelmente devido a uma falha no sistema Android que ocorre após uma atualização na sincronização dos contatos do Google.
Se você deseja entender melhor sobre o assunto e saber o que fazer caso isso aconteça, confira as informações a seguir!
Por que os contatos podem ser apagados?
O Google possui uma função de sincronização de contas, um recurso que os usuários do Android geralmente ativam assim que começam a usar seus telefones.
Dessa forma, sempre que você adiciona um contato à sua agenda com esse recurso ativado, é possível acessar os contatos por meio da sua conta do Google, mesmo em outro dispositivo Android; basta fazer login e ter acesso a eles.
No entanto, quando você desativa a sincronização de contatos com a conta do Google, os números já adicionados continuarão a ser exibidos no seu telefone sem problemas.
O problema surge quando você precisa acessar sua conta em outro dispositivo, pois perderá todos os contatos que não foram sincronizados com a sua conta.
Como recuperar os contatos?
Caso você esteja preocupado com essa situação ou tenha contatos que foram excluídos, saiba que é possível recuperá-los. Basta ativar novamente a sincronização das contas do Google.
Para fazer isso, vá até as configurações da conta e acesse a opção de gerenciamento. Em seguida, ative a sincronização para que seus contatos voltem a aparecer no sistema Android.
Com as atualizações sendo realizadas no sistema operacional, é comum que alguns problemas ocorram junto com elas.
Anteriormente, por exemplo, ao desativar essa sincronização, isso afetava apenas os celulares futuros que você teria, mas atualmente isso pode afetar o dispositivo atual.
E se a sincronização não resolver o problema?
Caso, mesmo após ativar a sincronização de contatos do Google nas configurações da sua conta, você perceba que os contatos não retornaram, ainda é possível acessar o Gmail e exportar um arquivo contendo todos os seus contatos.
Dessa forma, você poderá recuperar os números que salvou anteriormente. Essas atualizações têm afetado muitas pessoas, e nas redes sociais, diversos usuários relataram ter sido prejudicados por essa medida.
Isso ocorre porque muitos contatos desapareceram sem aviso prévio. Se isso aconteceu com você, tente resolver o problema seguindo as dicas acima.
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